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2003年1月,新年伊始,現寧波頤高數碼城內一個500平方的廠房裏,寧波海雄塑料機械有限公司(以下簡稱“海雄塑機”)誕生了,由最初的4人,發展成寧波塑機行業中一匹黑馬正在逐漸的顯現出來。
“不殺低價競爭,我們走的是一條差異化的道路。”海雄塑機總經理鄭強接受塑商匯采訪時說到。據不完全統計,寧波擁有100多家塑機企業,其中包含了十多家上億級規模企業,在這樣龐大的塑機市場中分得一杯羹是著實不易的,海雄塑機經過十餘載的發展壯大,從起初的500平方的廠房到如今7萬平方米的占地麵積;從四個人到一百七十餘人;從一千萬到五個多億的年產值,海雄塑機低調又迅猛的發展得益於企業的核心管理理念以及在不同階段精準的自我定位。
“為顧客創造價值,為股東創造效益,為員工創造機會,為社會創造和諧。”海雄塑機在成立之初便以此為企業使命,並在十餘載的發展中努力踐行著。
定製化服務 將客戶作為關注焦點
“過去,我們拒絕一切媒體合作,將全部心思投入到技術研發當中”,技術出身的鄭強表示:海雄塑機的核心價值觀體現於目標是將客戶為關注焦點。從產品的定位到產品的研發再到服務代理商的選擇,無不以客戶為關注點。公司的價值取向是以奮鬥為本,體現了公司的用人原則。目前,海雄以為客戶提供定製化服務為主要方向,把下遊客戶的困難當作公司自己的困難、客戶轉型升級的需求當作公司發展的動力,從而提供係統解決方案。在企業發展的十幾年間,海雄塑機做過許多諸如馬桶蓋專用機、果筐專用機、手機膠框、導光板專用機、鞋材專用機等細分領域的產品。為公司的代理商、客戶提供了有力的競爭產品。
“我們將企業定位為服務型企業,我們所講的服務的概念是貫穿整個流程的”,領導服務於員工、企業服務於客戶,下道工序是上道工序的客戶。在海雄、在這個大家庭中、在服務上沒有層級觀念,無論是管理者或是普通員工,出差都使用最快捷的交通工具。同樣,在為客戶做服務時采用最快的物流,使得客戶在最短的時間內看到海雄的產品和服務。把客戶作為關注點是海雄成立以來一直踐行的理念。
機會可遇 緊握不易
來而不可失者時也,蹈而不可失者機也。時間和機遇無論是對人生,亦或是對企業都是極其寶貴的,時間是不斷流逝的,過去了就不會再回來;機遇是特定條件下產生的,喪失了就不會再現,俗話說“機不可失,時不再來”。海雄在不斷的發展壯大的過程中,便是抓住了自身發展和行業洗牌機會。有三次事件記憶尤其深刻。
“第一、公司初創期,海雄塑機代理商不多,地域的分布和份額的占比不是十分合理。2007年,突發最大代理商自己開始生產同類產品,當時該代理商占公司銷售相當大的比例。對海雄來說,是麵對一個建廠以來最大的危機。危機、危機,危中也有機,我們沒有抱怨和牢騷,看到事物積極的一麵,上帝關了一扇窗,也一定會打開另一扇窗。我們迅速轉變思路,從產品定位、市場布局做出新的調整。現在回過頭來看,假如沒有這個事件也就不可能有今天海雄的發展。第二、2008年麵對行業洗牌,突發寧波塑機市場老二的變化,市場份額的重新分割,海雄也是抓住機會。第三、從普通機、變量泵升級到伺服機的過程,海雄對產品定位的把握、推進的速度,使海雄的產品定位進一步拉高”鄭總麵帶笑容憶起海雄塑機在發展過程中的幾個重大變化。愛笑的人運氣都不會差,能夠從逆境中尋找角度,將事態向良好趨勢發展的人,領導的企業也一定是優秀的。
特殊的管理模式 創造高效企業
鄭總稱:“術有專攻,捏緊拳頭才會做出優秀的產品”,成立至今,海雄塑機一直專注於注塑機領域,專業生產“海雄”牌高檔塑料成型機。將“走科技路,造高檔機”作為經營宗旨,將“追求卓越、塑造完美”作為經營理念。
隨著工業成為主導產業的日益發展,市場經濟時代也生長正旺,鄭強在采訪中提到,2016年下半年開始,注塑機市場的銷量尤為景氣。但在喜的時候,他更多強調的是未來的危。各個製造企業盲目擴產能,市場提早消費都會給未來帶來隱憂。海雄能做的就是抓住當前機會。不盲目樂觀,默默地為接下來的激烈競爭做準備。
海雄塑機作為一家國家高新技術企業,擁有60餘名殘疾人員工,在企業為社會創造效益的同時,政府也在回饋企業,比如在稅收和補貼方麵存在著競爭的優勢。除此之外,海雄塑機的員工具有高穩定性的特點,“忠誠至上,素質至上”這是鄭總的用人原則,海雄的管理人員相對較少,員工在工作過程中,無論是技術、或是生產、亦或是銷售,但凡遇到棘手的問題都會反饋給鄭總,由鄭總提供技術或是調動資源,使用最直接高效的方法解決問題。從而達到高效做事的目的。當然,一個人的精力是有限的,對此,鄭總表示:未來企業規模的不斷擴大,雖然管理要犧牲成本,要犧牲效率。但這是企業走向更高、更遠的必然之路。
如今,海雄塑機地處“中國塑機之都”——寧波市北侖科技園區,占地麵積7萬多平方米,憑借自身強大的研發能力、優良的加工設備、專業的售後服務、誠信的經營作風,將產品暢銷全國各地,並遠銷俄羅斯、中東、南美、東南亞等國家和地區。在國內的廣東、福建、江西、浙江、湖北、成都、重慶、上海、江蘇、天津等地建立了完善的銷售和服務網絡,以海雄品牌為核心的麵向國內、國際市場的營銷體係正全麵開花。